Znaći ti si zatražio povrat u trenutku dok oni još nisu zabilježili tvoju okladu (aktivnost), pa ti je sistem zaračunao naknadu kao da uopće nisi uplatio niti jednu okladu. Izgleda da si bio prebrz.
Je si li uopce izvrsio tu isplatu, i jesu li i stvarno skinuli naknadu.
Ako jesu trebao bi tražiti da ti vrate novce jer su je skinuli zbog sporosti njihovog sustava.
Ako pak nisi proveo isplatu sada bi trebalo biti OK, pa možeš probati ponovno.
Uložio sam ga jednom. Kontaktirao sam ih i ovo je odgovor:
Player Support: the reason why the inactivity fee is applied in your withdrawal is because you are requesting a withdrawal less than 24 hours before your deposit. The system needs time to update and record your activity